Tarifierung, Angebot, Antrag im Bereich der Privaten Krankenversicherung

Projektziel

Optimierung der vertriebsrelevanten Prozesse zur Tarifierung und Übertragung von Angeboten, Anträgen zwischen Versicherungsvermittlern (VM) und Versicherungsunternehmen (VU).

Ist-Situation:

In erster Linie das GKV-Wettbewerbsstärkungsgesetz ändert die Situation in der Privaten Krankenversicherung fundamental. Die Novellen des VVG greifen überdies in starker Form in Verkaufsprozesse ein und verlangen nach einer entsprechenden Modellierung.

Die nötige Veränderung zur Erreichung o.g. Ziele, zur Erhöhung der Kundenbindung und zusätzlich zur Senkung von administrativen Kosten ist durch den Bedarf nach Optimierung insbesondere der elektronischen Geschäftsprozesse geprägt.

Zur Verringerung der vorhandenen Komplexität und damit zur vereinfachten elektronischen Anbindung der unterschiedlichen Systeme der Versicherungen und Dienstleister über eine einheitliche Schnittstelle werden fachliche sowie technische Normen benötigt.

 

Soll-Situation:

Für die drei Prozesse Tarifierung, Angebot, Antrag sollen Normen für die elektronische Kommunikation zwischen Vermittlern und Versicherern unter Einbeziehung der

• Maklerverwaltungsprogramme,

• Vergleichsprogramme und

• VU-Angebotsprogramme

entwickelt und optimiert werden.

Projektbeschreibung und Anforderungen

Da BiPRO die Prozessoptimierung in der Versicherungsbranche durch die fachliche und technische Normierung von Web-Services unterstützt, kann ein BiPRO-Projekt zur Normie-rung der unter Punkt 2 (SOLL-Situation - Projektanforderung) beschriebenen PKV-Prozesse zwischen VUs und unabhängigen VM einen erheblichen Vorteil für alle Beteiligten ergeben.

Projektpartner

Versicherer:

- AXA Krankenversicherung AG

- Barmenia Krankenversicherung a.G.

- Continentale Krankenversicherung a.G.

- Gothaer Versicherungen

- Inter Versicherungen

- MÜNCHENER VEREIN

- Nürnberger Versicherungsgruppe

 

Hersteller von Vergleichsprogrammen:

- MORGEN & MORGEN GmbH

- Softfair GmbH

 

Dienstleister:

- C1 FinCon GmbH

 

Vermittler:

- impuls Finanzmanagement AG